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七种开好回顾会反模式的教练发问,你能用几种?(果断收藏,急用好找)

400 2023-08-31
Scrum回顾会摘要

Scrum回顾会的重要性及“能达教练”的反馈回路

Scrum中的回顾会是为了维持团队的敏捷性和促进自主性,团队通过回顾会检视流程并计划成长变化。敏捷教练可以通过回顾会进行自我反思和规划未来的变化。

“能达教练”的3个基本反馈回路

“能达教练”的技术通过情感、信息、关系三要素的反馈回路激发教练对象的自我觉察和新行动。情感是团队凝聚力的基础,关系是信息共享的前提,而信息流动是团队活动的价值所在。教练应通过这三个反馈回路促进团队的改善。

回顾会中的反馈回路实践

教练需要善于运用情感、关系和信息反馈回路的问题,激发团队的好奇心和探索精神,同时有意识地选择关键词进行发问。

七种反模式的教练发问

回顾会中可能出现的反模式包括追责、抢戏、无主题、无反馈、房间里的大象、全面升级和缺少“伟大的下一步”。针对这些反模式,教练应该提出相应的发问,以引导团队回归成长焦点,保持心理安全,专注于可实施的行动,并确保改进项能够在实践中体现价值。

教练可以通过观察、约定和行动引导团队改进,如追责时需展现尊重,抢戏时需展示勇气,无主题时需专注,无反馈时需体现透明和检验等原则,帮助团队识别和解决问题。

最后,教练应该引导团队明确“伟大的下一步”,确保回顾会产生的创意可以在实际工作中得到应用,并带来持续的改进和成长。

结语

本文受《2019全球敏捷文章精选》启发,旨在提供回顾会更多的反模式。敏捷教练通过回顾会可以促进团队的敏捷性,增强团队的自主性,同时也是自我成长和规划未来变化的重要时刻。

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