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【VSM每周观点】价值流管理的4个误区|第13期

318 2023-08-25

VSM Consortium在2022年2月24日发布了 4 Myths About Value Stream Management 的文章 ,并探讨了价值流管理的4个常见误区。以下内容是对此篇文章的翻译。

翻译&配图:黄锦辉



00 前言

在企业领导者中,价值流管理(VSM)的采用已迅速成为一个关键的战略优先事项。通过VSM,企业可以实现许多好处,但最关键的是,VSM可以帮助组织更好地推进数字化转型举措。

考虑到了解和实施VSM的团队数量迅速增长,关于VSM有很多的说法和文章也就不足为奇了。虽然VSM是一个成熟的概念,但是对于该方法仍然存在许多误区,特别是当涉及到在企业中启动和构建VSM规程时。在这篇文章中,我们将打消人们在谈到VSM时最常见的四个误区。

01 误区1:VSM仅适用于DevOps团队

近年来,许多DevOps团队都是VSM的早期采用者。这是有道理的:VSM拥抱敏捷和DevOps方法,而且VSM可以成为敏捷和DevOps大规模扩展合乎逻辑和不可分割的一部分。然而,虽然DevOps通常是VSM的起点,但这并不是VSM的终点。

更重要地,只有当价值流以真正的端到端方式进行管理时(包括从战略规划到客户反馈),组织才能意识到VSM的真正潜力。这不仅需要DevOps团队的参与,还需要战略规划、市场营销、销售和客户服务等团队的参与。

02 误区2:我可以在不改变组织结构和投资方式的情况下实施VSM

实际情况是,要真正采用VSM,必须对齐组织结构。然而,你可以先从一个价值流开始,并持续演进你的组织。这需要几个关键的改变:

首先,组织的投资方式需要与产品和价值流对齐。传统上,大多数组织都是基于项目的投资,这掩盖了内部的关注点。相反,团队需要资助与价值流对齐的产品,从而促进价值的交付。这种投资方式是数字产品管理(Digital Product Management)的关键基础,也是VSM的关键推动者。

其次,通过VSM原则,团队可以围绕价值流进行组织。这就需要适应力,以改变团队结构、汇报方式以及与其他团队的交互方式。如今的现实是,80%的公司报告了存在组织的竖井,84%的公司将这些竖井与客户价值的下降联系起来。通过围绕价值流来组织团队,就有可能真正团结整个企业,并在提高客户价值方面取得重大进展。

03 误区3:我不得不放弃一切,从头开始使用VSM

虽然VSM确实需要一些根本性的改变,但这并不意味着要放弃现有的一切,重新开始。VSM最终需要有效地协调人员、流程和技术,但是你可以采用渐进式的方法:

流程(Process)。你不需要映射每一个价值流。你可以选择其中一个开始,例如专注于最大挑战或提供最大价值的价值流。你可以从那里开始构建,逐渐迭代价值流,然后应用这些经验来构建其他的价值流。VSM流程的实现将要求所有参与者学习和改进他们的方法,计划固然重要,但许多学习必须通过实践来实现。

人员(People)。你不必一开始就投入大量的工作且昂贵的费用去雇佣一个新团队。你可以利用现有的团队。通常,与其试图创建一个完整的VSM团队或监督小组,不如让你的产品管理办公室(PMO)来适应和领导。

技术(Technology)。使用正确的技术,你可以在组织的每个层级和端到端的价值流获得数据驱动的洞察。使用这些技术,你可以有效地为您的VSM举措提供动力,无论是在近期还是长期。这些能力的回报是巨大的。根据最近的一项调查,98%的受访者认为,在2022年,VSM平台将加速其公司对VSM的采用。

04 误区4:我们不能和VSM一起前进,因为我们并没有采用敏捷实践

如上所述,团队可以采用渐进式的方法推进VSM。虽然敏捷实践是实施VSM必不可少的,但同样可以采用渐进式的方法。换句话说,在开始实施VSM之前,你不需要完全建立好敏捷实践。

05 结论

为了更好地了解VSM团队正在进行的旅程,Broadcom对数百名业务和IT高管进行了调查。研究结果提供了一些令人信服的见解,说明领导者为什么以及如何采用VSM。详情请参阅报告2022 Value Stream Management Predictions

原文链接: http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIwMjU4MDI3NQ==&mid=2247484573&idx=1&sn=8df5890a44aa201573de7258abb62052&chksm=96ddccc1a1aa45d751d3b43064bba4f3d757b33c12af126c9d9dba15babe4324c68ad3ce65df#rd

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