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CoP实践社群 中法两国的玩法 -中法共建敏捷教练专栏
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摘要
社群作为组织的标配,关键在于解决工作中的具体问题,而非仅仅作为交流平台。敏捷教练对社群的存活至关重要,但在职责被分配至项目管理后,社群容易失去活力,因此最佳方案是聘请外部教练。社群活动不必全员参与,而应侧重于激活核心成员的领导作用。
CoP经验分享
CoP作为敏捷型组织的一部分,通常围绕特定职能或相关领域组织。CoP的运营需解决实际问题并达成共识。它能够作为一线员工与高层对话的桥梁,利用集体意见作为表达工具,并向外扩展,比如组织产品社群了解用户需求或进行技术交流。
CoP面临的难题
社群维系困难,常在敏捷教练离开后衰退。社群成员没有明确责任推动社群运作,且不与KPI相关。成员往往保持观望态度,不敢主动做出改变。
社群活动实践
活动通常由敏捷教练主持,通过工作坊形式解决问题,并形成具体实践。活跃成员扮演关键角色,推广社群决定和实践。自组织能力和内部领袖的出现是群居动物的本能,即便敏捷教练不在,也会有新的领导者出现。
敏捷教练的角色
敏捷教练负责指导新社群的启动和运营,设计交流渠道,提供工作坊和实践选项。尽管员工通常期望教练主导活动,但没有教练参与时,社群生存几率较低,因为员工通常将主要精力放在本职工作上。
社群实践管理
社群的实践通过OneNote管理,记录问题解决方案、实施方式和责任人,形成公司的实践库。
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