在沟通中,学会分享整张信息地图
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大断裂:人类本性与社会秩序的重建摘要
信息掌握在组织内部的个体手中,常被用作提升或保持个人权力的一种手段。在《大断裂:人类本性与社会秩序的重建》一书中,作者讨论了信息不对等的现象及其对团队合作的影响。某些团队成员会隐藏信息或不愿共享决策过程,这实际上是一种表现自身价值和权力的方式,但这样的行为反而会破坏团队的信任和协作。
为什么我们要隐藏信息?
团队成员可能因为三种心态——认为别人无资格知道、无能力理解,或者觉得分享信息无价值——而扣留信息。这种控制信息的行为虽然可以短暂展示个人权力,但长远来看,会损害其领导力,导致团队成员间出现信任障碍,进而影响团队整体的效率。
如何才具有分享更多信息的心态?
为了促进信息共享,团队成员需要感到心理上的安全,相互之间需要开放和信任。作者提出,可以通过转变思维方式来克服隐藏信息的心态,从“小我”进化到更成熟的自我认知。他为此列出了五个问题帮助团队成员克服担心失去控制感、价值感、安全感、成就感和确定感的问题,并鼓励通过分享知识来增强团队协作和个人的职场影响力。
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