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这4种领导力病毒你千万不要有!(小窍门,大有用)

41 2024-04-17

既然你对于这个话题几乎一无所知,就不要主动去说服他人。

——《说服心理学》

不要让洪水淹过大桥

如果领导者的负面表现像洪水一样淹过大桥,那么他和他团队就断了内在的联系,只有表面的行政关系。

如果你没有遇到过这样的领导,那么你肯定在私下聊天时,听过同事议论过他们的上级,在进入地下车库的路上抱怨过上级的各种不是,这样的负面情绪就像病毒一样,不加控制,就会四面传播。甚至,多年后,他们一提到这位前上级,就感觉浑身不舒服,如同吃了一只苍蝇。

作为领导者,你一定想避免被这样的病毒感染,但就像身体健康一样,如果不去体检,也难以发现潜在的病毒危害,下面,我帮你整理了4种常见的领导力病毒,供你参考。

1号病毒: 突然通知或取消会议

写出上面小标题时,我很想说,经历过这样的情况的同学请举手,因为我很想知道“1号病毒”现在有多么的普遍。

病毒基因:“你们都不重要”。

病毒危害:

  1. 失去工作的拥有感,降低工作的创造力;
  2. 强化摸鱼和无效加班的集体行为:反正工作不如管理者的重要,会被随时打断,还不如自己来打断,摸摸鱼,感受下“自主性”;反正再高效工作,也有可能临近下班被通知开会,还不如假装要加班。

相关表现:管理者在会议中,常出现的是“单向沟通”,偶尔会出现,员工为了饭碗而违心说点赞成的话。管理者没有激发员工主动思考、增强互动、共同探索问题的基本意识。

消毒方案:和团队主动探讨“紧急会议”的启动条件,形成规则。比如,公司影响10万用户的新系统出现了问题,需要不同部门协调处理。

验收标准:新的规则既要符合公司的价值观,又要符合紧急会议启动的敏捷性。

2号病毒:神出鬼没的行踪

下属有急事找不到领导是什么体验?

病毒基因:“你们无权知道我的安排。”

病毒危害:

  1. 让与伙伴处于不确定感、不被重视、心中恐慌,对任务积压感觉到恐惧的状态中……
  2. 团队得不到及时反馈,批准,不能及时满足团队工作的成就感,造成团队集体焦虑感,最终导致团队活力下降,失去工作热情。
相关表现:和上司约好了下午三点汇报工作的员工,结果看见上司两点半出了办公室就再也没回来,结果只好告诉等消息的客户说,汇报了但公司还需要考虑下的托词。
消毒方案:采取更多的沟通方式,比如不需要深入探讨的工作汇报,可以通过邮箱方式,并给自己设定时间提醒;授权职务代理人,帮助他人在紧急情况下联系不到你时,可以找到你的职务代理人,或公开你的紧急联系手机号,并约定在什么情况下是可以拨通这个电话的。
验收标准:没有或极少因联系不到自己的而导致的工作延迟、滞后、积压。

3号病毒:懂王

在一场演出比赛中,一位业余音乐爱好者对有科班专业背景的表演者,侃侃而谈,提建议,你有什么感觉?如果这位爱好者是表演者的上级你又有什么样感觉?

病毒基因:我不想自卑,所以,我什么都懂。

病毒危害:

  1. 领导者无法产生和员工深入探讨的空间。
  2. 无法培养团队的业务明星,因为领导者就是团队最闪耀的明星。

相关表现:“懂王”领导者常常会说:“我就知道你们这样做不行吧”、“听我来告诉你们。”等。

消毒方案:在开会中,邀请他人发言时,请保持“三缄其口”的姿势:把手掌面向自己,用食指、中指、无名指放在嘴唇上,中指指尖轻轻抵着鼻尖,大拇指托着下巴,小拇指呈弯曲状抵着下巴。没有听完三个人交谈,就不要松开手说话。

验收标准:写满100条“我向员工学到了什么?”的内容。

4号病毒:找“你的错”,而非怎样达成目标

就像盯着甜甜圈中间的洞,不探讨你做对了什么,而盯着你还有什么没有做到、什么做错了。这和孩子考了99分,回到家里,爸爸问,为什么会扣掉了一分的情景相似。

病毒基因:

  1. 心难安,你们没错,那我的价值在哪里呢?
  2. 难信任,我不相信,离开了我,你们就做好。
  3. 不为难他人,就不能体现自我的威权:我不会轻易说出我的期待,不然你们交任务就太容易过关了。

病毒危害:

  1. 团队成员感觉和这样的领导相处就是恐惧、自责、对自己失望,从而失去对自我能力的信任,导致工作效能的瓶颈全在领导一个人的身上。
  2. 团队离职率会越来越高,甚至出现一个敬业且高度专业的领导带领的团队出现集体离职的现象。
  3. 团队成员的注意力放在如何应对领导上,而忽略了真正该投入的内容。

相关表现:

  1. 经常评价团队成员业务水平太低,必须靠自己才能顶上。
  2. 骂团队成员是白眼狼,想到自己付出那么多,结果员工说离职就离职。
  3. 威胁上级,说团队离开了自己根本就运转不起来。

消毒方案:

  1. 分配任务说期待,明确告诉下属验收标准是什么。
  2. 通过发问听员工对完成任务的具体想法,“三缄其口”,在员工成长范围内提建议,给辅导;
  3. 降低任务交付标准,比如一篇文章的标点符号、排版格式就不要作为评审会上的焦点。
  4. 多谈任务价值,请下属自主设定项目和目标,提供资源支持、明确听取报告的方式、时间,参与人。

验收标准:看见每一个问题时,都会问自己,我怎么做团队伙伴会更自信?更主动?更自在?更开放?更有活力与勇气?更有创造力?


问题与反思

  • 如何用系统思考的方式审视自己的领导力病毒的?

  • 在团队发展的不同阶段,自己的领导力表现有什么是需要改变的,有什么是不能改变的?

原文链接: http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI5Njc4MDQyMQ==&mid=2247489479&idx=1&sn=4e1d5bce3d5e215a938a824bb532dfc5&chksm=ecbe402ddbc9c93b5125168cef3efb11b2583f200ef39081aabd71212a1450d62bb680d372fb#rd