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尔东陈的10月个人小结(下)

259 2023-08-25


关于改进与管理成本的平衡

评估改进方案要不要往下落时,最常判断的因素是依赖多少的管理成本。我们期望是能够自下而上的去做更多的过程改进,而不是依赖自上而下的去推动。


再说到实际团队中的过程改进,如果很多的流程规范都需要自上而下的去推动去强压,那这样带来的问题是管理者会苦不堪言,花很多的时间在流程规范上,这不是我们所期望的。

所以我们在做效能改进的时候,一定要是润物细无声的去影响团队,改进点结合到问题,而不是一味的往下推流程规范。

定义团队的愿景

我们去看待一个团队,敏捷还是瀑布的时候,其实没有明确的二分法。更多的是考虑团队的敏捷性。我们要为团队树立一个理想的愿景,然后通过不断的发现问题、解决问题、达到目标的过程。


我最近在辅导团队的时候,似乎越来越少了去定义团队的愿景,更多的是解决一个又一个的问题。这样似乎也带来另外一个问题:我们团队的愿景是什么样子的,我们最终的目标是啥?

在软件团队中,个人效率最优不利于整体优化。

在软件开发团队中,如果按照预分配任务的形式,我们追求每个人的效率最高,那带来的结果是每个人会完成一个任务之后,接下来完成另外一个任务,而这些任务分别属于不同的需求。这样会带来的问题是团队中所有同学都关注在个体的任务效率最大化,而不去看整体团队效率最大化。


而团队效率最高的基础是团队之间要采用蜂拥的形式进行协作。这在个体上来说可能会导致一些个人效率降低,但对整个团队来说效率是最高的。因为大家集中一起做一件事情的时候,大家有共同的上下文解决对应的问题,效率会更高,如果将整个需求的集成部分放在各个时间点,那对不同的人来说,会需要更多的上下文,会带来更多的认知负担。

所以我们推崇的是在整个迭代中,大家的协同更能够同步的去进行,也就是来一个需求去进行合作,甚至将需求拆到更小的力度上进行合作,而不是每个人做各自的事情,到了最终的时间节点一起去联调,一起去测试。

如何看目标达成情况

团队的研发效能需要关注交付效能到交付价值。也就是说我们怎么样有效的去帮助团队,把所做的事情价值最大化,需要更进一步关注。

最初可以通过资源的分析和项目的达成率去分析来判断整个团队OKR目标达成情况,这个分析相对比较间接,但有一些参考作用。

例如看团队的资源分配情况是不是在重要的okr,同时我们还可以看到在不同的项目上投入了多少的资源从而辅助分析 ROI。因为每个目标达成都需要成本,如果它的成本过高,那这件事情的价值,可能就会逐渐降低。


其次我们还会分析OKR整体达成的情况与项目的结果情况的关系。理论上所有的项目符合预期或者超出预期的情况下,OKR目标应该是好的。但是这里要排除一些运营业务侧的动作的影响,例如很多研发侧的交付项目达成了目标,但是在运营侧不给力的话,整体的OKR仍然会有影响。

我们的逻辑是期望为最终的OR的达成进行有效的管理,第1步我们可以通过最基本的资源分布,来关注OKR的达成,第2步我们可以通过管理整个项目的过程来促进项目目标的达成。这只是第一步,但最终目标的达成仍然需要很多其他方面的因素。例如刚刚提到的业务侧的运营是不是跟得上。

所以在整个研发组织的背景下,我们一定是不断的挖掘更多可以帮助整个业务成功的要素,然后去跟进这些要素,能不能更有效的完成 。

任何问题背后都不是单一的原因造成的

今天跟测试同学讨论内部生产力工具的时候,聊到了一个关键问题:测试同学为什么不按照标准的工作方法去完成他们的工作,也就是说测试同学,不愿意按照用例的清单一个一个来执行。

很明显按照清单能够避免无能之错,对自己来说其实是更有保障的一种工作做法,但是实际工作中很多外包测试同学就不愿意这样做。这背后其实有几个关键问题,第1个是团队的素质问题,大家的基本能力和职业素质其实千差万别,这也是为什么外包的同学,普遍被标上一个能力差的标签。第2个原因就是团队的氛围影响或者说团队的文化导致的,那作为团队的负责人,你对这一部分的要求是什么样子?是不是给了大家足够的支撑,来确保团队养成良好的工作习惯。第3就是工具是不是能很好的支撑,让大家高效的完成工作。


所以我们看任何一个问题,它其实是由多种因素造成的,而不是单一通过工具就能解决的。

PMO了解业务是基本功

如果作为PMO团队的一员,你希望对团队的交付价值负责,那么你了解业务就是最最基本的要求,你需要知道业务的目标是什么?基于目标的策略是什么?这些都需要你深度的去了解业务,在做的事情。所以对PO而言,深入了解业务是绕不开的。

趁热打铁,一鼓作气,再而衰三而竭

之前在准备线上关键会议工作坊的时候,我们通过一次启动会就定好了各自的分工。而且将很多不确定性的事情都提前定了下来,例如共创磨课的时间点和每个人要负责什么事情,什么时间都变得非常清晰了。

所以我们在开项目启动会的时候,应该有一个好的习惯,就是一鼓作气,趁热打铁将所有能敲定的事情,都当场敲定下来,并约好下一次沟通的时间。这样带来的好处就是,大家拥有更多的上下文,在当场做决策的时候更容易避免线下有更多的拉扯和沟通时间。

为什么追剧容易让人上瘾,刷视频容易上瘾?

最简单的理解是追剧和刷视频后能够及时反馈,满足内心需要、获得短暂的快乐。这些短暂的快乐就像兴奋剂一样刺激着你的大脑,让你不断的想要看更多的视频,想要刷更多的内容。一直到你的身体接受不了,太过疲惫的时候才会停下来,可是这个时候你已经花费了太多时间在视频上。

但是这些短暂的快乐之后带来的是更大的空虚,因为你没有获得真正有价值的收获和成长。要解决这个问题,从两个方面出发,第一个是如何在自己发现有刷视频的瘾时及时停止,第二个是如何找到更有意义的事情并及时行动。


如何让自己及时停止非常重要的就是环境,举个例子来说,你为自己安排了很多的学习和社交,那你就不可能一直刷剧,如果你一直整天闷在房间里就很容易开始刷视频。

想解决这个问题,另一个方法就是卸载掉手机里面的app。我觉得对我有用的策略,第一是改变环境,例如每天跟周周一起去上班,就会给我带来很多的环境上的影响,第二是给自己找很多有意义的事情去做。

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