项目期间换了新成员怎么办??
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项目团队在经历一系列挑战后,终于能顺利推进项目,但突然间,职能部经理提出要替换项目中的一名成员小王,用经验更丰富的小李来接替。项目经理面对这样的变动,需要决定是拒绝请求,还是要求调整项目计划。
在这种情况下,项目经理需要运用专业知识来说服相关利益相关者,要么接受人员的变更,要么修改计划。而对于项目经理来说,理解塔可曼(Tuckman)的团队发展阶梯理论至关重要,该理论说明了团队从形成到完成项目经历五个阶段:
- 形成阶段 - 团队成员相互介绍,环境正式而礼貌,大家对工作感到兴奋,但相对独立。
- 震荡阶段 - 团队面临任务完成的现实,可能会出现挫折和冲突。
- 规范阶段 - 成员开始欣赏彼此的优势,团队合作更加紧密,建立信任。
- 成熟阶段 - 成员对团队进程满意,角色和职责更灵活,团队独立解决问题。
- 解散阶段 - 项目完成后,团队解散,成员可能会感到失落。
项目成员变更时,项目经理需要将团队带回到形成阶段,并协助新旧成员交接,以保证项目的顺利进行。在这一过程中,团队的效率可能大为下降。根据经验,不同阶段的团队效率如下:
- 形成阶段,40%~50%
- 震荡阶段,50%~70%
- 规范阶段,70%~85%
- 成熟阶段,85%~90%
因此,在面对团队成员变动时,项目经理可以基于Tuckman模型和团队效率,要求重新计算项目时间表和持续时间,坚定提出“要么变人,要么变计划”的要求。
最后,作为项目经理,拥有坚实的理论基础是表现专业和获得支持的关键,这也是为何理解并能应用如Tuckman团队发展模型这样的理论至关重要。
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